Online zichtbaar
Klanten zoeken je op hun telefoon, vaak precies op het moment dat ze je nodig hebben. Dan moet jouw zaak er staan, met de juiste openingstijden, goede foto's en reviews van echte klanten. Wij zetten je zaak goed neer in Google, op Google Maps en op je socials, zodat klanten je beter vinden.
Herken je dit?
- Je zoekt zelf op wat je doet in je eigen stad, en ziet eerst de zaak verderop.
- Op Google Maps staan nog je oude openingstijden, en laatst stond er iemand voor een dichte deur.
- Klanten gaan tevreden de deur uit, maar op Google staan nauwelijks reviews.
- Je Google-profiel is ooit door iemand aangemaakt, en niemand weet nog hoe je erop inlogt.
- Op je Instagram staat nog een oud telefoonnummer, en de link op je profiel werkt niet meer.
Wat je krijgt
Beter gevonden in Google en op Google Maps, met reviews die voor je spreken.
- Een Google-profiel dat klopt
- We kunnen je Google-profiel op orde brengen: openingstijden, adres, telefoonnummer, foto's en wat je aanbiedt. Op je website en socials zetten we dan dezelfde gegevens, zodat klanten overal hetzelfde zien.
- Gevonden op wat klanten zoeken
- Mensen zoeken op wat ze nodig hebben, vaak met hun wijk of stad erbij. We kunnen je website daarop inrichten, bijvoorbeeld met een pagina per dienst, per wijk of per stad.
- Antwoorden die gevonden worden
- Veel mensen zoeken eerst een vraag op. Met bijvoorbeeld een kennisbank, tips of veelgestelde vragen op je site kunnen ze jou via die vraag vinden. En het antwoord staat al klaar.
- Reviews op het goede moment
- Tevreden klanten denken er vaak niet aan om een review te schrijven. We kunnen het ze makkelijk maken met een link die direct naar je reviews gaat. Bijvoorbeeld via een QR-code bij de kassa of een bericht na hun bezoek.
- Socials die bij je zaak passen
- Je hoeft niet elke dag iets te plaatsen om er verzorgd uit te zien. We kunnen je profielen netjes neerzetten, met dezelfde uitstraling als je website. En met een link waarmee klanten meteen een afspraak maken, iets bestellen of je een WhatsApp sturen.
- Zien hoe klanten je vinden
- We kunnen laten zien hoe klanten bij je terechtkomen. Bijvoorbeeld hoe vaak iemand via Google belt, de route opvraagt of je website bekijkt. Zo weet je wat werkt.
Waar dit in je klantreis zit
- Gevonden (hoort hierbij)
- Gekozen (hoort hierbij)
- Gevraagd (niet van toepassing)
- Besteld (niet van toepassing)
- Betaald (niet van toepassing)
- Bezorgd (niet van toepassing)
- Terug (hoort hierbij)
- Gevonden (hoort hierbij)
- Gekozen (hoort hierbij)
- Gevraagd (niet van toepassing)
- Besteld (niet van toepassing)
- Betaald (niet van toepassing)
- Bezorgd (niet van toepassing)
- Terug (hoort hierbij)
Zo werken we
Je ziet eerst wat het wordt. Pas daarna beslis je.
Stap 1: We zoeken je op zoals een klant
Je vraagt een gratis preview aan of we maken eerst kennis. Dan zoeken we je zaak op zoals een klant dat doet: in Google, op Google Maps en op je socials. We laten je zien wat we tegenkomen, ook wat er niet klopt.
Stap 2: Je ziet eerst je preview
We bouwen een werkende preview van je nieuwe website, op een eigen link, met jouw zaak erin. Daarin zie je bijvoorbeeld al pagina's voor je diensten of je buurt. Je zit nergens aan vast.
Stap 3: We zetten het op orde
Bevalt het, dan krijg je een voorstel op maat met vooraf een duidelijke prijs. Daarna maken we samen je site af. Ook je Google-profiel, je gegevens en het vragen van reviews zetten we op orde.
Stap 4: We houden het bij
Openingstijden veranderen en er komen reviews bij die een antwoord verdienen. Hoe we dat samen bijhouden, spreken we apart af.
Voorbeelden
Luciano Gelati
Bekijk project
Device4All Repair
Bekijk projectVragen over online zichtbaar
Sta je daarna bovenaan in Google?
Dat kan niemand eerlijk beloven, want Google bepaalt zelf de volgorde. Wat we wel doen: zorgen dat je Google-profiel klopt en compleet is, en dat je website aansluit op wat klanten zoeken. Zo maak je het Google makkelijker om jou te laten zien.
Hoe snel word je beter gevonden?
Dat verschilt per zaak, en daarom noemen we geen termijn. Google moet veranderingen eerst oppikken. Waar je daarna komt te staan, hangt af van je vak, je plaats en wie er om je heen hetzelfde aanbiedt. We kunnen je wel laten zien wat er verandert.
Wat als je al een Google-profiel hebt?
Dan werken we met wat er al staat en vullen we aan waar het nodig is. Weet je niet meer wie het profiel ooit heeft aangemaakt of hoe je erop inlogt, dan zoeken we dat samen uit.
Hoe kom je aan meer reviews?
Door het elke klant te vragen, kort na het bezoek. En door het makkelijk te maken, met een link die direct naar je reviews gaat. Reviews kopen of zelf schrijven doen we niet. Dat mag niet van Google, en je klanten moeten erop kunnen vertrouwen.
Wat doe je met een slechte review?
Rustig en eerlijk reageren. Nieuwe klanten lezen mee en zien zo hoe je met kritiek omgaat. We kunnen je helpen met de juiste woorden. Klopt een review echt niet, bijvoorbeeld omdat de schrijver nooit klant was, dan kun je hem bij Google melden. Of hij verdwijnt, beslist Google zelf.
Heb je hiervoor een nieuwe website nodig?
Dat bekijken we samen. Wie op je Google-profiel doorklikt, komt op je website uit, dus die moet ook kloppen. Daarom beginnen we met een gratis preview: dan zie je eerst hoe een nieuwe site je zaak kan laten zien. Je zit nergens aan vast.
Andere diensten
Eerst zien, dan beslissen.
We bouwen gratis een preview van je nieuwe site, met jouw zaak erin. Bevalt hij, dan maken we hem samen af.