Wat kost website-onderhoud?

Een website is na de oplevering niet klaar. De software eronder krijgt updates, er worden nieuwe beveiligingslekken gevonden en je openingstijden en prijzen veranderen. Onderhoud zorgt dat je site veilig, bereikbaar en actueel blijft. Maar wat hoort daar precies bij, en waar betaal je eigenlijk voor?

Zoek je op website onderhoud kosten, dan vind je vooral pakketpagina's van bedrijven die onderhoud verkopen. Die laten zien wat zij aanbieden, niet wat jij nodig hebt. In dit artikel lees je wat onderhoud echt inhoudt, waarom een WordPress-site extra aandacht vraagt, wat je zelf kunt doen en hoe je pakketten eerlijk naast elkaar legt.

Wat hoort er bij website-onderhoud?

Onderhoud bestaat uit vijf onderdelen. Elk onderdeel voorkomt een ander probleem. Ontbreekt er één, dan merk je dat meestal pas als het misgaat.

Een back-up is alleen iets waard als je hem kunt terugzetten. Vraag daarom niet alleen of er back-ups gemaakt worden, maar ook hoe vaak, hoe lang ze bewaard blijven, waar ze staan en of het terugzetten weleens getest is. Een back-up die op dezelfde server staat als je site, ben je kwijt als die server uitvalt of gehackt wordt.

Wat er niet onder onderhoud valt: nieuwe pagina's, een nieuwe functie of een ander ontwerp. Dat is nieuw werk. Staat het niet uitdrukkelijk in je pakket, ga er dan van uit dat het apart kost.

Waarom vraagt een WordPress-site meer onderhoud?

WordPress is een veelgebruikt systeem om websites mee te bouwen en bij te houden. Het werkt met losse onderdelen: een thema, de kant-en-klare vormgeving, en uitbreidingen die plugins heten, voor bijvoorbeeld een contactformulier, een cookiemelding of een webshop. Al die onderdelen komen van verschillende makers en krijgen elk hun eigen updates.

Daar zit het grootste risico. Patchstack, een bedrijf dat beveiligingslekken in WordPress bijhoudt, telde in 2025 in totaal 11.334 nieuwe lekken. Daarvan zat 91% in uitbreidingen en 9% in thema's; in WordPress zelf werden er maar 6 gevonden. Bij 46% van de lekken had de maker nog geen oplossing klaar op het moment dat het lek openbaar werd (Patchstack (opent in een nieuw tabblad)). Hoe meer uitbreidingen je site heeft, hoe meer er dus bij te houden valt, en hoe groter de kans dat er één tussen zit die niet meer wordt bijgewerkt. Zo'n uitbreiding moet je dan vervangen of uitzetten.

Uitbreidingen en thema's bijwerken

Een update kan ook iets kapotmaken. Twee uitbreidingen die prima samenwerkten, botsen soms na een update, of een oud thema werkt niet meer met de nieuwste versie van WordPress. Goed onderhoud is daarom meer dan op bijwerken klikken. De volgorde is: eerst een back-up, dan bijwerken, dan controleren of je formulieren, het betalen en je belangrijkste pagina's nog werken.

Sinds versie 5.5 kun je in WordPress per uitbreiding en per thema automatische updates aanzetten. WordPress voert die standaard twee keer per dag uit en raadt aan om eerst te zorgen dat er regelmatig automatisch back-ups worden gemaakt, zodat je terug kunt als het misgaat (WordPress (opent in een nieuw tabblad)). Je krijgt een mail als een update gelukt of mislukt is. Maar of je contactformulier daarna nog aanvragen doorstuurt, controleert niemand voor je.

De PHP-versie

Onder WordPress draait PHP, de programmeertaal die je pagina's achter de schermen in elkaar zet. Ook PHP heeft versies, en welke je gebruikt stel je in bij je hostingpartij. Volgens php.net krijgt PHP 8.2 nog tot 31 december 2026 beveiligingsupdates en PHP 8.3 tot 31 december 2027 (PHP (opent in een nieuw tabblad)). WordPress raadt zelf PHP 8.3 of hoger aan en schrijft dat oudere versies je site kwetsbaar kunnen maken (WordPress (opent in een nieuw tabblad)).

Draait je site op PHP 8.2 of ouder, zet overstappen dan voor het eind van 2026 op de lijst. Test het eerst op een kopie van je site, want oude uitbreidingen werken soms niet met een nieuwere PHP-versie. Dit is typisch werk dat in een goed onderhoudspakket hoort, en dat bij zelf doen makkelijk blijft liggen, omdat je het niet in WordPress regelt maar bij je hostingpartij.

Kun je website-onderhoud zelf doen?

Ja, als je weet wat je doet en er vaste tijd voor maakt. Bij een site met een paar uitbreidingen zijn de updates zelf een kwestie van klikken. Het werk zit in wat eromheen hoort: een back-up maken voordat je bijwerkt, daarna je site doorlopen, en weten wat je doet als er iets stukgaat.

Zelf doen past als je site eenvoudig is, je weinig uitbreidingen hebt, je er elke maand een vast moment voor inplant en je minstens één keer hebt geoefend met het terugzetten van een back-up. Uitbesteden is verstandiger als je een webshop of boekingssysteem hebt, als je site je het grootste deel van je aanvragen oplevert, of als je niet zeker weet wat je moet doen als hij plat ligt.

Het grootste risico van niets doen is een hack. Zoals je hierboven las, zitten de meeste lekken in uitbreidingen, en wie die niet bijwerkt, laat de deur openstaan. Wat je doet als het toch gebeurt, lees je in wat te doen als je website gehackt is. Achterstallige updates kunnen een site bovendien trager maken; hoe je dat aanpakt, staat in een trage website sneller maken.

Wat bepaalt de prijs van een onderhoudspakket?

Prijzen voor onderhoud lopen ver uiteen, en een lage prijs zegt weinig zolang je niet weet wat erin zit. We noemen hier bewust geen gemiddelde: de pakketten die online staan, verschillen zo veel in inhoud dat een gemiddeld bedrag je niets vertelt. Dit bepaalt vooral wat je betaalt:

• Het soort site. Een site met vijf pagina's is minder werk dan een webshop met betalingen, voorraad en klantaccounts.
• Het aantal uitbreidingen. Elke uitbreiding is een onderdeel dat bijgewerkt en getest moet worden.
• Hoe vaak er iets gebeurt. Elke week bijwerken en elke dag een back-up is meer werk dan één keer per maand.
• De reactietijd. Iemand die binnen een paar uur reageert als je site plat ligt, rekent meer dan iemand die een paar werkdagen de tijd neemt.
• Wijzigingen. Zitten er kleine aanpassingen in het pakket, en zo ja, hoeveel tijd per maand?
• Hosting. Sommige pakketten zijn alleen onderhoud, andere zijn hosting en onderhoud samen. Vergelijk dus nooit een pakket met hosting met een pakket zonder.

Een uurtarief in plaats van een pakket kan voordelig zijn als er weinig gebeurt. Het nadeel is dat je vooraf niet weet wat het kost, en dat updates die niemand bestelt, ook niet gebeuren.

Hoe zit het met hosting, domein en e-mail?

Onderhoud is iets anders dan hosting, je domeinnaam en e-mail, al zitten ze soms in hetzelfde pakket. Hosting is de plek waar je site online staat, je domeinnaam is je webadres en zakelijke e-mail loopt vaak via weer een andere dienst. Elk van die drie heeft een eigen prijs en een eigen looptijd, en je domeinnaam hoort op jouw naam te staan. Wat ze samen per jaar kosten, lees je in wat kost een website. Kijk bij een onderhoudspakket vooral wat er al in zit, zodat je niet twee keer voor hosting betaalt.

Hoe vergelijk je onderhoudspakketten?

Leg twee of drie aanbiedingen naast elkaar en loop deze lijst langs. Staat het antwoord niet op de site of in de offerte, vraag het dan per mail, zodat je het later kunt terugvinden.

• Reactietijd: hoe snel reageert de partij als je site plat ligt, en geldt dat ook in het weekend?
• Back-ups: hoe vaak, hoe lang bewaard, op een andere plek dan je site, en wie zet ze terug?
• Updates: wie werkt het systeem, het thema en de uitbreidingen bij, hoe vaak, en wordt de site daarna gecontroleerd?
• Beveiliging: wordt je site gecontroleerd op schadelijke code, en valt herstel na een hack onder het pakket of kost dat extra?
• Monitoring: krijgt de partij vanzelf een melding als je site offline is?
• Wijzigingen inbegrepen: hoeveel tijd of hoeveel wijzigingen per maand, en vervalt tijd die je niet gebruikt?
• Wat er niet in zit: wat kost een nieuwe pagina of een grotere aanpassing?
• Hosting: zit hosting erin, en op welke PHP-versie draait je site?
• Opzegtermijn: hoe lang zit je vast, verlengt het contract vanzelf en hoe zeg je op?
• Bij stoppen: krijg je je bestanden, een recente back-up en alle inloggegevens mee?

Wat een redelijke opzegtermijn is, hangt af van hoe je site betaald is. Heb je hem gekocht, dan betaal je per maand alleen nog voor het online en veilig houden, en is maandelijks opzeggen een redelijke eis. Zit de bouw in het maandbedrag, dan hoort er vaak een vaste looptijd bij. Het verschil tussen die twee lees je in website per maand of eenmalig betalen.

Wat kost hosting en onderhoud bij BuildBright?

Wij bouwen websites zonder WordPress. Er zijn dus geen losse uitbreidingen of thema's van andere makers om bij te houden, en jij hoeft geen beheeromgeving te leren. De hosting, de updates en de back-ups regelen wij.

Hosting en onderhoud kost bij ons €49 per maand, exclusief btw. Daarin zit:

• snelle hosting en een beveiligde verbinding (https);
• updates, back-ups en controle of alles werkt;
• kleine wijzigingen, zoals openingstijden en prijzen, tot 30 minuten per maand;
• één aanspreekpunt via telefoon of mail.

Het is maandelijks opzegbaar. Je domeinnaam staat op jouw naam en zit niet in dit bedrag. Een extra pagina kost €95 exclusief btw, en grotere wijzigingen spreken we eerst met je af, met een prijs vooraf. Wil je ooit stoppen, dan helpen we je met overzetten naar een partij die jij kiest. Alle bedragen staan op onze prijzenpagina, en wat een nieuwe site kost, zie je bij een nieuwe website laten maken.

Heb je nu een WordPress-site en wil je van het bijhouden af, dan kunnen we je website overzetten. We nemen je teksten, foto's en pagina's mee en bouwen de site opnieuw op, zonder uitbreidingen die jij moet bijwerken.

Wat is een goede volgende stap?

Weet je niet wat er nu in jouw onderhoud zit, vraag het dan op bij je huidige partij en loop de checklist hierboven langs. Zie je dat er al maanden niets is bijgewerkt, of draait je site nog op een oude PHP-versie, wacht dan niet tot er iets misgaat. Twijfel je of je site nog wel bij de tijd is, lees dan hoe je herkent dat je website verouderd is.

Wil je zien hoe je site eruitziet als je je er niet meer om hoeft te bekommeren? Wij bouwen eerst gratis een werkende preview van je nieuwe website, met jouw zaak erin. Pas daarna beslis je.