Verouderde website: 10 signalen en wat je dan doet

Je website staat al een paar jaar online en je hebt het gevoel dat hij niet meer klopt. Maar is dat een gevoel, of kost hij je echt klanten? En moet je dan opnieuw beginnen, of is opknappen genoeg? Wie dat googelt, vindt vooral webbureaus die je een nieuwe site willen verkopen. Wij maken ook websites, dus we doen het anders: hieronder staan tien signalen die je zelf meet, zonder vakkennis, en een tabel waarmee je zelf beslist.

Wanneer is een website verouderd?

Niet als hij er ouderwets uitziet. Een eenvoudige site die snel laadt, klopt en aanvragen oplevert, is niet verouderd, ook al is hij acht jaar oud. Een website is verouderd als hij klanten tegenhoudt: ze kunnen er op hun telefoon niets mee, vinden niet wat ze zoeken of twijfelen of je zaak nog bestaat.

In een discussie op het ondernemersforum Higherlevel over hoe belangrijk een website is om klanten binnen te halen, vatte een deelnemer, zelf ook websitemaker, het in oktober 2026 zo samen: "een verouderde site kost je eerder klanten dan dat je geen site hebt" (Higherlevel (opent in een nieuw tabblad)). Dat is scherp gesteld, maar de kern klopt. Wie je zaak opzoekt na een aanbeveling, wil bevestigd zien dat je betrouwbaar bent. Een site met prijzen van drie jaar geleden of een melding over aangepaste openingstijden die allang voorbij is, doet het tegenovergestelde.

Welke tien signalen meet je zelf?

Pak je telefoon en neem een kwartier. Bij elk signaal staat hoe je het controleert.

1. Hij werkt slecht op een telefoon

Google gebruikt de mobiele versie van je pagina's om ze op te nemen en te rangschikken (Google Search Central (opent in een nieuw tabblad)). Een site die alleen op een laptop goed werkt, kost je dus bezoekers en plekken in Google.

Zo meet je het: open je site op je eigen telefoon. Moet je inzoomen om te lezen, zijn knoppen te klein voor je duim of kun je niet op je telefoonnummer tikken om te bellen, dan is dit signaal raak.

2. Hij is traag

Een pagina is snel genoeg als het grootste stuk inhoud bovenaan, meestal een foto of de kop, binnen 2,5 seconden in beeld staat (web.dev (opent in een nieuw tabblad)).

Zo meet je het: vul je webadres in op PageSpeed Insights (opent in een nieuw tabblad) en kijk naar het tabblad voor mobiel. Zie je vooral rood, lees dan wat je kunt doen aan een trage website. Soms is het met kleinere foto's opgelost, soms zit het in de techniek eronder.

3. De informatie klopt niet meer

Oude openingstijden, prijzen die niet meer gelden, een medewerker die al weg is, een actie van vorig jaar of een jaartal van lang geleden onderaan de pagina. Elk los punt is klein, samen zeggen ze: hier let niemand meer op.

Zo meet je het: lees je eigen site als een nieuwe klant en streep alles aan wat vandaag niet meer klopt. Vind je meer dan een paar punten, kijk dan meteen naar signaal 5.

4. Er staat geen https voor je webadres

Https betekent dat de verbinding tussen je site en de bezoeker beveiligd is. Zonder https toont Chrome naast je webadres de melding "Niet beveiligd", en dat kan alleen de eigenaar van de site oplossen (Google Chrome Help (opent in een nieuw tabblad)). Een bezoeker die dat ziet bij je contactformulier, twijfelt eerder om het in te vullen.

Zo meet je het: kijk in de adresbalk van je browser. Staat er een waarschuwing, of begint je adres met http in plaats van https, dan is dit een signaal.

5. Je kunt hem niet zelf aanpassen

Moet je voor elke nieuwe openingstijd iemand mailen en een week wachten, of weet je niet eens meer wie de inloggegevens heeft? Dan veroudert je site vanzelf, want niemand houdt hem bij.

Zo meet je het: probeer vandaag zelf een zin op je homepage te veranderen. Lukt dat niet, of kost het je geld, dan is dit raak. Werkt je huidige partij niet mee, lees dan hoe website overzetten gaat en wie eigenaar is van je website en domeinnaam.

6. Het platform krijgt geen updates meer

Elke website draait op software, en die moet bijgewerkt worden. Veel sites, waaronder WordPress, draaien op PHP, de programmeertaal achter de schermen. Volgens php.net krijgen versies ouder dan 8.2 geen beveiligingsupdates meer, en voor versie 8.2 stoppen die op 31 december 2026 (PHP (opent in een nieuw tabblad)). WordPress raadt zelf PHP 8.3 of hoger aan en noemt oudere versies een risico voor de beveiliging (WordPress (opent in een nieuw tabblad)).

Zo meet je het: vraag je hostingpartij op welke PHP-versie je site draait, en of er nog updates verschijnen voor het ontwerp (het thema) en de uitbreidingen op je site. Krijg je meldingen dat iets verouderd is maar durft niemand op bijwerken te drukken omdat de site dan stukgaat, dan is dit signaal raak. Een site zonder updates is ook makkelijker te kraken: lees wat je doet als je website gehackt is.

7. Er komen geen aanvragen meer binnen

Een website die bezoekers trekt maar geen telefoontjes, berichten of boekingen oplevert, doet zijn werk niet.

Zo meet je het: tel hoeveel aanvragen je site vorige maand opleverde. Weet je het niet, vraag dan je laatste tien klanten hoe ze bij je terechtkwamen, een tip uit dezelfde Higherlevel-discussie. Zit hier je grootste probleem, dan ligt het niet altijd aan de leeftijd van je site. In waarom je website geen klanten oplevert zoek je de oorzaak stap voor stap.

8. Hij past niet meer bij je zaak

Je bent gegroeid, biedt nieuwe diensten aan, werkt in meer plaatsen of hebt een nieuwe naam of nieuw logo. Je site vertelt nog het verhaal van toen.

Zo meet je het: leg je huidige folder, je bus of je Instagram naast je homepage. Herkent een klant dezelfde zaak? En heeft elke dienst die je nu verkoopt een eigen pagina?

9. Hij is niet voor iedereen te gebruiken

Genoeg contrast, alles te bedienen met een toetsenbord en een korte beschrijving bij foto's, zodat een voorleesprogramma kan vertellen wat erop staat. Sinds 28 juni 2025 gelden daarvoor wettelijke eisen voor onder meer webwinkels. Volgens de ACM gelden ze voor bedrijven met 10 of meer mensen in dienst of een jaaromzet van meer dan 2 miljoen euro; kleinere bedrijven zijn uitgezonderd (ACM (opent in een nieuw tabblad)). Ook als de regels niet voor jou gelden, kost een slecht leesbare site je klanten.

Zo meet je het: probeer je site te bedienen met alleen de Tab-toets en Enter. Kom je niet bij je menu of contactformulier, dan is hier werk te doen.

10. Er ontbreken wettelijke onderdelen

Regels veranderen, en een site die jaren niet is aangepast, loopt achter. Het duidelijkste voorbeeld van 2026: wie online verkoopt aan consumenten, moet een herroepingsknop hebben waarmee een klant de aankoop makkelijk ongedaan maakt. KVK en KHN noemen 19 juni 2026 als ingangsdatum (KVK (opent in een nieuw tabblad), KHN (opent in een nieuw tabblad)), de ACM noemt 25 juni 2026 (ACM (opent in een nieuw tabblad)). Voor wie hij geldt en hoe hij werkt, lees je in de herroepingsknop voor je webshop. Ook een privacyverklaring en toestemming voor cookies die meer doen dan de site laten werken, ontbreken vaak op oudere sites.

Zo meet je het: loop wat er wettelijk op je website moet staan langs en vink af wat je hebt.

Hoe tel je de signalen op?

Niet elk signaal weegt even zwaar. Oude informatie, een ontbrekende pagina of een vergeten privacyverklaring los je op je huidige site op. Een site die slecht werkt op een telefoon, op verouderde software draait of die je niet zelf kunt aanpassen, heeft een probleem in de basis. Repareer je dat stukje voor stukje, dan betaal je vaak meer dan voor een nieuwe site, en blijft de basis zwak.

Vink aan wat bij jou speelt:

• Je site werkt slecht op een telefoon (signaal 1).
• Je kunt zelf geen tekst of openingstijd aanpassen (signaal 5).
• Je site draait op software zonder updates (signaal 6).
• PageSpeed Insights kleurt vooral rood op mobiel (signaal 2).
• Informatie, prijzen of foto's kloppen niet meer (signaal 3).
• Er staat geen https voor je webadres (signaal 4).
• Je weet niet hoeveel aanvragen je site oplevert (signaal 7).
• Je site past niet meer bij wat je zaak nu is (signaal 8).
• Toegankelijkheid of wettelijke onderdelen ontbreken (signaal 9 en 10).

Onze vuistregel: vink je minstens twee van de eerste drie punten aan, dan zit het probleem in de basis en is een nieuwe website meestal de betere keuze. Vink je er één aan, laat dan eerst meten of het te repareren is. Vink je alleen punten uit de rest van de lijst aan, dan is verbeteren vaak genoeg.

Verbeteren of vernieuwen: welke route past?

Per signaal zie je hieronder welke route meestal het meest oplevert. Het is een richtlijn, geen wet: soms blijkt bij het meten dat een traag lijkende site met een paar aanpassingen weer snel is.

En zo ziet dat er bij ons uit, met de bedragen zoals ze nu op onze prijzenpagina staan:

Alle pakketten en wat erin zit, zie je op onze prijzenpagina. Bij een nieuwe website zetten we je domein over, houden we je e-mail werkend en sturen we oude adressen door.

Hoe vaak moet je je website vernieuwen?

Er is geen vast aantal jaren. Op sites van webbureaus lees je vaak een termijn, maar een site van zes jaar oud die snel is, klopt en aanvragen oplevert, hoeft niet weg. Een site van twee jaar oud op software die niemand bijwerkt, misschien wel.

Wat wel helpt, is een vast ritme:

• Doorlopend: openingstijden, prijzen, aanbod en foto's bijwerken zodra er iets verandert.
• Eén keer per jaar: de tien signalen hierboven langslopen, met je telefoon in de hand.
• Als er iets verandert in je zaak: een nieuwe dienst, een nieuwe plaats of een nieuwe naam is een goed moment om te kijken of je site nog past.
• Als de software stopt: krijgt je platform geen beveiligingsupdates meer, wacht dan niet tot er iets misgaat.

Zo vernieuw je niet te vroeg, omdat een bureau zegt dat het tijd is, en niet te laat, omdat je site al jaren klanten wegstuurt.

Wat neem je mee naar een nieuwe website?

Een nieuwe website betekent niet dat je alles weggooit. Veel van wat je hebt, is waardevol:

• Teksten die werken. Pagina's die nu bezoekers uit Google halen, neem je mee of maak je beter. In Google Search Console, een gratis hulpmiddel van Google, zie je bij Prestaties welke pagina's dat zijn.
• Reviews. Je Google-reviews staan op je bedrijfsprofiel, niet op je site, dus die raak je niet kwijt. Reviews die je op je oude site toont, zet je op de nieuwe terug.
• Foto's van je zaak en je werk. Echte foto's zijn meer waard dan een nieuw ontwerp.
• Je domeinnaam en e-mail. Je webadres blijft hetzelfde en je e-mail blijft werken, als het overzetten goed gebeurt.
• De vragen van je klanten. Alles wat klanten je de afgelopen jaren vroegen, is een sterke basis voor de teksten van je nieuwe site.
• Je plek in Google. Daarover gaat de volgende vraag.

Hoe houd je je plek in Google bij een nieuwe website?

Krijgen je pagina's een ander webadres, dan moet elk oud adres doorverwijzen naar de nieuwe pagina die erbij hoort. Google raadt permanente doorverwijzingen aan en schrijft dat je die zo lang mogelijk laat staan, meestal minstens een jaar (Google Search Central (opent in een nieuw tabblad)). Google schrijft ook dat je plek tijdens zo'n verhuizing tijdelijk kan schommelen, en dat dat normaal is.

Gaat het mis, dan komen bezoekers uit Google op een foutpagina terecht en zakt je site weg. Hoe je dat stap voor stap voorkomt, lees je in ons artikel over website migratie. Wil je weten waar een goede nieuwe site verder aan moet voldoen, kijk dan bij de eisen voor een goede website.

Twijfel je nog? Zie eerst hoe het kan worden

Het lastige aan deze keuze is dat je een nieuwe website pas kunt beoordelen als hij er is. Daarom bouwen wij eerst gratis een werkende preview van je vernieuwde site, met jouw zaak, je teksten en je foto's erin. Je zet hem naast je huidige site en ziet zelf of het verschil groot genoeg is. Is het dat niet, dan zeggen we dat eerlijk en kijken we wat verbeteren oplevert. Kies je voor een nieuwe site, dan staat die binnen 10 werkdagen na je akkoord online.