Gratis reclame maken voor je bedrijf: wat werkt echt?

Wie zoekt op gratis reclame, krijgt vaak een lijst met twintig ideeën zonder volgorde. Advertentiesites, fora, een blog, een video, flyers. Alles klinkt nuttig, maar niemand zegt waar je moet beginnen of wat er niet mag. En dat is precies waar het misgaat: gratis reclame kost geen geld, maar wel uren. Een uur dat je in het verkeerde kanaal steekt, is een uur dat je niet werkt of niet bij je gezin bent.

Daarom zetten we de acht manieren hieronder op volgorde van wat ze per bestede uur opleveren voor een kleine zaak. Per manier zie je hoeveel tijd het kost, hoe je begint en waar de valkuilen zitten. Onderaan lees je wat niet mag, want ook gratis reclame heeft regels.

Welke gratis reclame levert het meest op?

Gratis reclame werkt het best op de plek waar klanten al zoeken. Iemand die "loodgieter Schiedam" of "kapper in de buurt" intikt, wil nu iets. Daar zichtbaar zijn levert meer op dan een bericht dat voorbijkomt bij mensen die niets nodig hebben. Daarom staan de vindbare kanalen bovenaan en de kanalen waar je mensen moet onderbreken onderaan.

De tijden in deze tabel zijn onze inschatting voor een kleine zaak die het zelf doet. Ze geven een idee van de verhouding, geen belofte.

Bovenaan staat wat één keer veel werk is en daarna weinig: een profiel staat, een vermelding staat, een goede pagina blijft staan. Onderaan staat wat je elke maand opnieuw moet doen om het te laten werken. Social media staat niet onderaan omdat het niets oplevert, maar omdat het per maand de meeste tijd vraagt voordat het iets oplevert.

Stap 1: waarom begin je bij je Google-bedrijfsprofiel en reviews?

Je Google-bedrijfsprofiel is het blok met je naam, openingstijden, foto's en reviews dat in Google Zoeken en Google Maps verschijnt. Een profiel toevoegen of claimen is kosteloos (Google (opent in een nieuw tabblad)). Het is de belangrijkste gratis plek waar mensen je vinden op het moment dat ze een zaak als de jouwe zoeken, vaak met een belknop en een routeknop erbij.

Google zegt zelf waar het bij de lokale resultaten naar kijkt: hoe goed je profiel past bij de zoekopdracht, hoe ver je van de zoeker af zit en hoe bekend je bent. Bij dat laatste tellen onder meer het aantal reviews en het aantal websites dat naar je bedrijf linkt. Kopen kan niet: volgens Google kun je een betere positie in de lokale resultaten niet aanvragen of kopen (Google (opent in een nieuw tabblad)). Dat maakt dit kanaal eerlijk voor een kleine zaak.

Zo pak je het aan:

• vul alles in: de juiste categorie, je diensten, openingstijden, je werkgebied en echte foto's van je zaak en je werk;
• zet een link naar je website of je boekingspagina in je profiel;
• plaats af en toe een foto of bericht, bijvoorbeeld een nieuw product of je feestdagentijden;
• vraag na elke goede klus om een review en reageer op elke review, ook op de kritische.

Hoe je het profiel stap voor stap aanmaakt, lees je in Google-bedrijfsprofiel aanmaken. Hoe je om reviews vraagt zonder op te dringen, met voorbeeldberichten, staat in meer Google-reviews krijgen. Eén regel om nu al te onthouden: een beloning, korting of gratis product in ruil voor een review mag volgens de regels van Google niet, en selectief alleen tevreden klanten vragen ook niet (Google (opent in een nieuw tabblad)).

Waar kun je nog meer gratis vermeld worden?

Google is niet de enige plek waar mensen een zaak opzoeken. Op een iPhone zoeken mensen ook in Apple Maps, en een deel van de mensen gebruikt Bing. Elke plek waar je met de juiste gegevens staat, is een extra kans dat iemand je vindt.

Apple Maps. Via Apple Business, de nieuwe naam van Apple Business Connect (Apple Support (opent in een nieuw tabblad)), claim je je locatie en bepaal je hoe je bedrijf in Apple Maps staat, met je logo, openingstijden, foto's en belangrijkste gegevens (Apple Business (opent in een nieuw tabblad)). Toen Apple de dienst in januari 2023 lanceerde, noemde het die gratis: bedrijven kunnen hun locatie claimen en hun kaartje aanpassen zonder kosten (Apple Newsroom (opent in een nieuw tabblad)). Op de huidige site van Apple Business staat bij de kaartvermelding geen prijs (gezien in oktober 2026).

Bing Places. Volgens Microsoft is Bing Places for Business een gratis platform waarop bedrijven hun vermelding maken en beheren. Je kunt je gegevens uit je Google-bedrijfsprofiel overnemen, zodat je niet alles opnieuw hoeft in te tikken (Bing-blog, oktober 2025 (opent in een nieuw tabblad)).

Branchegidsen en lokale lijsten. Denk aan de ledenlijst of zoekfunctie van je brancheorganisatie als je lid bent, een overzicht van je winkeliersvereniging of ondernemersvereniging, en de site van een club of evenement waar je bij betrokken bent. Kies alleen plekken waar je klanten echt kijken, en sla sites over die je vooral een betaald pakket willen verkopen.

Gebruik overal precies dezelfde bedrijfsnaam, hetzelfde adres en hetzelfde telefoonnummer als op je website en in Google. Verschillen zorgen voor twijfel, bij klanten en bij zoekmachines. Meer over vermeldingen op andere sites lees je in online zichtbaarheid vergroten.

Hoe zet je je eigen website in als gratis reclame?

Je website is de enige plek online die echt van jou is. Een profiel of social account kan van regels veranderen, je website niet. En elke pagina die een vraag van een klant beantwoordt, kan jaren klanten blijven trekken zonder dat je er elke maand iets voor doet.

Heb je al een website, dan is het beter benutten ervan gratis, op je tijd na. Drie dingen leveren het meest op:

• Een pagina per dienst. Wie "kozijnen schilderen" zoekt, wil een pagina over kozijnen schilderen, niet een homepage met alles door elkaar.
• Antwoorden op vragen die je vaak krijgt. "Wat kost het?", "Hoe lang duurt het?", "Kom je ook naar mijn plaats?" Elke vraag die je aan de telefoon beantwoordt, is een pagina of een alinea waard.
• Eén duidelijke volgende stap. Een knop om te bellen, te appen of te boeken, op elke pagina.

Een voorbeeld uit ons eigen werk: voor Luciano Gelati, een zingende ijscoman uit Warmond, bouwden we pagina's per soort feest en per stad, met een rekenhulp die meteen een prijsindicatie geeft. Zo staat er een pagina klaar voor wie zoekt op een bruiloft of een bedrijfsfeest in een bepaalde stad. Wat we bouwden, zie je bij het project Luciano Gelati.

Heb je nog geen website, of werkt je huidige site niet op een telefoon, dan is dit de stap die geld kost. Weeg dan af wat een klant je oplevert tegen wat een site kost. Wat je daarvoor kwijt bent, lees je in wat kost een website.

Hoe maak je gratis reclame in je eigen buurt?

Niet elke klant zoekt online. Veel klanten komen via iemand die ze vertrouwen, of omdat ze je zaak tegenkomen in hun eigen wijk. Drie manieren die weinig kosten:

Samenwerken met buren. Zoek een zaak die dezelfde klanten heeft, maar iets anders doet: een kapper en een nagelstudio, een fietsenmaker en een sportwinkel, een fotograaf en een trouwlocatie. Spreek af dat jullie elkaar noemen, aan de balie, in je bedankbericht en op je website. Een link vanaf hun site naar de jouwe helpt ook in Google, omdat Google meetelt hoeveel websites naar je bedrijf linken (Google (opent in een nieuw tabblad)).

Lokale pers. Lokale kranten, huis-aan-huisbladen, wijkkranten en lokale omroepen zoeken nieuws uit de buurt. Een opening, een jubileum, een bijzondere klus of iets wat je voor de wijk doet, kan een berichtje waard zijn. Schrijf het als nieuws, niet als reclame: wie, wat, waar, wanneer en waarom het bijzonder is, met een goede foto en je telefoonnummer voor vragen. Wordt het niets, dan kostte het je een uur.

Sponsoring. Sponsoring hoeft niet in geld. Een prijs voor de loterij van de school, een dienst voor de buurtvereniging of shirts voor een jeugdteam maken je zichtbaar bij mensen in je eigen omgeving. Vraag er een vermelding met een link op de site van de club of vereniging bij, dan heb je er ook online iets aan.

Geef elke actie een volgende stap die je kunt tellen, zoals een QR-code naar je boekingspagina of een vaste kortingscode. Dan weet je achteraf wat het opleverde. Meer manieren om aanbevolen te worden lees je in meer klanten aantrekken. Ben je zzp'er en zoek je je eerste opdrachten, lees dan klanten vinden als zzp'er.

Hoe houd je klanten vast met een nieuwsbrief of WhatsApp-lijst?

De goedkoopste klant is iemand die al eens bij je kwam. Een nieuwsbrief of een WhatsApp-lijst houdt je in beeld, zodat een klant aan jou denkt als die je weer nodig heeft. Stuur alleen iets als je iets te melden hebt: nieuwe openingstijden, een seizoenstip, een nieuw product of een actie voor vaste klanten. Kies een ritme dat je volhoudt, bijvoorbeeld eens per seizoen.

Het belangrijkste punt: stuur alleen naar mensen die dat willen. Volgens de ACM verstuur je reclame per e-mail, WhatsApp of andere elektronische berichten alleen naar mensen die vooraf toestemming gaven. Een vooraf aangevinkt hokje telt niet. Bestaande klanten mag je wel berichten sturen over producten of diensten die te maken hebben met wat ze eerder kochten, mits ze zich makkelijk kunnen afmelden (ACM (opent in een nieuw tabblad)). Vraag de toestemming dus op het moment dat iemand klant wordt, bijvoorbeeld met een apart vakje in je boekingsformulier of een vraag bij de kassa, en leg vast wanneer iemand ja zei.

Hoe je van een eerste klant een vaste klant maakt, lees je in klanten behouden.

Werken social media als gratis reclame?

Ja, als je ze gebruikt als etalage die naar je site of boekknop stuurt, en niet als doel op zich. Op Instagram, Facebook, TikTok of LinkedIn zien mensen of je zaak leeft en hoe je werk eruitziet. Maar een bericht zakt binnen een paar dagen weg, terwijl je profiel en je website blijven staan. Kies daarom één kanaal waar je eigen klanten zitten, laat vooral je werk zien en zet in je profiel en bij elk bericht een link naar je website, WhatsApp of boekingspagina. Hoe je kiest en wat je plaatst, lees je in social media voor ondernemers.

Mag je zomaar gratis reclame maken?

Gratis reclame maken mag, maar niet elke manier. Bij deze drie gelden regels die veel ondernemers niet kennen.

Bellen zonder toestemming. Sinds 1 juli 2026 mag een bedrijf consumenten en kleine ondernemers alleen nog bellen met een aanbod als de gebelde persoon daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor gaf (ACM, 25 juni 2026 (opent in een nieuw tabblad)). Dat geldt ook voor eenmanszaken, vof's en maatschappen, en je moet per persoon die je belt kunnen bewijzen dat je mocht bellen (ACM (opent in een nieuw tabblad)). Wat wel kan, lees je in aanvragen binnenhalen zonder koud bellen.

Ongevraagde mail of berichten. Een lijst met mailadressen kopen of adressen van websites halen helpt je niet: de mensen op die lijst gaven jou geen toestemming, dus reclame naar hen sturen mag niet. De regels uit de vorige sectie gelden voor e-mail, WhatsApp en andere elektronische berichten. Volgens de ACM moet je de toestemming tot 5 jaar na verzending kunnen bewijzen, en moet je herkenbaar zijn als afzender, zonder fantasienaam (ACM (opent in een nieuw tabblad)).

Flyers en affiches zonder toestemming van de gemeente. Wil je flyers uitdelen op straat, dan moet je soms toestemming, een ontheffing of een vergunning aanvragen bij je gemeente. Wie flyers verspreidt, moet weggegooide flyers ook opruimen. Folders in de bus mogen niet bij een NEE/NEE- of NEE/JA-sticker, en sommige gemeenten staan reclame alleen toe als er een JA-sticker op de brievenbus zit (Ondernemersplein (opent in een nieuw tabblad)). Voor borden, spandoeken en affiches langs de openbare weg is in sommige gemeenten een vergunning, een ontheffing of een melding nodig, en kunnen er regels gelden uit de APV, de algemene plaatselijke verordening van je gemeente (Ondernemersplein (opent in een nieuw tabblad)). Die regels verschillen per gemeente, dus kijk op de site van je eigen gemeente voordat je begint. Een affiche in de etalage van een andere zaak kan alleen met toestemming van die eigenaar.

Checklist: je eerste maand gratis reclame

Werk deze lijst van boven naar beneden af. De bovenste punten leveren het meest op per uur.

• Je Google-bedrijfsprofiel is volledig ingevuld, met echte foto's en een link naar je site.
• Je hebt een reviewlink en vraagt na elke goede klus om een review.
• Je staat in Apple Maps en in Bing Places, met dezelfde gegevens als in Google.
• Je staat in de ledenlijst of zoekfunctie van je brancheorganisatie, als je lid bent.
• Je website heeft een pagina per dienst en beantwoordt de vragen die je het vaakst krijgt.
• Je hebt met één zaak in de buurt afgesproken dat jullie elkaar noemen.
• Je vraagt nieuwe klanten of ze je nieuwsbrief of WhatsApp-berichten willen, en legt hun ja vast.
• Je hebt één social kanaal gekozen, met een link naar je site of boekknop in je profiel.
• Je belt en mailt niemand voor reclame zonder toestemming vooraf.
• Je weet bij elke actie hoe je telt wat die oplevert.

Wat als je geen tijd hebt om het zelf te doen?

Gratis reclame werkt, maar alleen als je het volhoudt. Begin met de bovenste drie: je profiel, reviews en de gratis vermeldingen. Dat kost een middag en daarna weinig onderhoud. Kijk na drie maanden waar je klanten vandaan komen, en steek je tijd in wat werkt.

Zit het probleem in je website, omdat die niet laat zien wat je doet of op een telefoon niet goed werkt? Dan bouwen wij eerst gratis een werkende preview van je nieuwe website, met jouw zaak erin. Pas daarna beslis je. Wil je liever dat iemand anders je profiel en je vindbaarheid elke maand bijhoudt, kijk dan bij online zichtbaar worden.