Klanten vinden als zzp'er: je eerste opdrachten

Je hebt je ingeschreven bij de KVK, je weet wat je kunt, en nu? Of je jezelf zzp'er, freelancer of zelfstandige noemt, de vraag is dezelfde: waar komen de eerste opdrachten vandaan? De meeste tips over klanten werven als zzp'er zijn een losse opsomming: netwerken, social media, een website, reviews. Allemaal waar, maar het zegt niet waar je maandag begint, en wat je beter even laat liggen.

Dit artikel geeft daarom een route in vaste volgorde. Eerst wat het snelst een opdracht oplevert en niets kost, daarna wat zorgt dat mensen je kunnen vinden en vertrouwen, en pas als laatste wat geld of veel tijd vraagt. Per stap lees je wat het kost en wat het oplevert. Heb je al een draaiende zaak en wil je groeien, lees dan meer klanten aantrekken; dat artikel gaat over de fase na de start.

Hoe kom je als starter aan je eerste klanten?

Je eerste opdrachten komen bijna altijd van mensen die je al kennen, of van mensen die over je horen via iemand die ze vertrouwen. De KVK schrijft het zonder omwegen: "Ondernemers vinden nieuwe opdrachten vooral via netwerken" (KVK (opent in een nieuw tabblad)). Een onbekende die je via Google vindt, kiest je pas als er al iets van je te zien is: een profiel, een pagina, een paar reviews. Dat bepaalt de volgorde.

Je hoeft niet alles tegelijk te doen. Onderaan staat een plan dat de stappen over vier weken verdeelt.

Waarom begin je bij je netwerk en je oud-werkgever?

Mensen die je werk al kennen, hoeven niet overtuigd te worden dat je het kunt. Dat maakt ze de kortste weg naar een eerste opdracht. Maak een lijst van iedereen die weet wat je kunt: oud-collega's, oud-leidinggevenden, klanten of leveranciers van je vorige baan, studiegenoten, en mensen uit je sportclub of buurt die weten wat je doet.

Stuur ze een persoonlijk bericht, geen rondmail. Vertel in drie zinnen wat je nu doet, voor wie, en welke opdracht je zoekt. Hoe concreter, hoe makkelijker iemand aan een naam denkt. "Ik ben voor mezelf begonnen" levert weinig op. "Ik maak nu als zzp'er de administratie van kleine bouwbedrijven op orde, ken jij er een die daar last van heeft?" wel.

Je oud-werkgever is vaak de eerste opdrachtgever, en dat is logisch: die kent je. Let wel op twee dingen.

Je contract. Kijk of er een concurrentiebeding of relatiebeding in je arbeidscontract staat. Volgens Ondernemersplein betekent een concurrentiebeding dat je na je vertrek niet hetzelfde werk mag doen voor een concurrent, en een relatiebeding dat je geen contact mag opnemen met de klanten en zakelijke relaties van je oud-werkgever (Ondernemersplein (opent in een nieuw tabblad)). Klanten van je vorige baan benaderen kan dan dus niet zomaar. Er ligt een wetsvoorstel dat het concurrentiebeding beperkt, maar dat is nog geen wet: het ligt bij de Raad van State en het kabinet streeft ernaar het eind 2026 naar de Tweede Kamer te sturen (Rijksoverheid (opent in een nieuw tabblad)).

Hoe je werkt. Draai je mee met de werknemers van een organisatie, dan doet dat volgens de KVK denken aan loondienst. Bij je oud-werkgever, waar je het team en het werk al kent, ligt dat extra voor de hand (KVK (opent in een nieuw tabblad)). Spreek liever een duidelijke opdracht af met een eigen resultaat, en zoek er zo snel mogelijk andere opdrachtgevers naast.

Hoe vraag je om een introductie zonder te bedelen?

Een introductie is de stap die starters het vaakst overslaan. Je kennissen hebben zelf misschien geen opdracht voor je, maar ze kennen wel iemand die er een heeft. Dat werkt alleen als je het ze makkelijk maakt.

Zo pak je het aan:

1. Vraag naar één soort klant. Niet "ken je iemand die iets nodig heeft?", maar "ken je een eigenaar van een kapsalon die geen tijd heeft voor de boekhouding?".
2. Geef een tekst die ze kunnen doorsturen. Twee of drie zinnen over wat je doet en voor wie, met een link naar je pagina. Dan hoeft je kennis niet zelf te verwoorden wat je doet.
3. Vraag na een afgeronde opdracht meteen door. Een tevreden opdrachtgever is je beste introductie. Vraag om een review en vraag of die nog iemand kent met dezelfde vraag. Hoe je die reviews verzamelt, lees je in Google-reviews krijgen.
4. Zoek collega's met dezelfde klanten. Een fotograaf en een tekstschrijver werken vaak voor dezelfde ondernemers, net als een installateur en een tegelzetter. Spreek af dat jullie elkaar doorverwijzen als het werk niet bij jezelf past.

Wie via een introductie binnenkomt, begint met vertrouwen: iemand anders heeft al voor je ingestaan.

Kun je een Google-bedrijfsprofiel maken zonder winkel?

Ja, als je klanten persoonlijk ziet. Een Google-bedrijfsprofiel zorgt dat je in Google Maps en in de lijst met bedrijven in de buurt verschijnt als iemand zoekt op jouw dienst in jouw plaats. Je voegt je bedrijf volgens Google kosteloos toe (Google-bedrijfsprofiel Help (opent in een nieuw tabblad)).

Ga je bij klanten langs en ontvang je niemand thuis, dan kies je een servicegebied in plaats van een adres, zodat je woonadres niet online staat (Google-bedrijfsprofiel Help (opent in een nieuw tabblad)). Werk je alleen online en zie je je klanten nooit, dan past een profiel meestal niet (richtlijnen van Google (opent in een nieuw tabblad)).

Aanmaken, verifiëren, invullen en de regels voor een profiel zonder winkel lees je in een Google-bedrijfsprofiel aanmaken. Vraag het profiel in week twee aan: de verificatie kan even duren.

Wat heb je nodig voor een verzorgde start?

Iemand die over je hoort, gaat je opzoeken. Vindt die niets, of alleen een half ingevuld profiel, dan blijft het bij een gesprek. Een verzorgde start betekent niet dat alles perfect moet zijn. Het betekent drie dingen.

Een naam die zegt wat je doet. Werk je onder je eigen naam, zet dan je vak erachter: "Sanne de Vries, tekstschrijver voor de bouw". Een verzonnen naam zonder uitleg moet je overal toelichten.

Een eenvoudig logo. Je hoeft geen duur traject te doen. Een rustig logo dat werkt als klein rondje op LinkedIn en bovenaan een factuur is genoeg om er verzorgd uit te zien. Wat de opties kosten, van zelf maken tot laten ontwerpen, lees je in wat kost een logo.

Eén duidelijke pagina met je dienst, je prijs en je werkwijze. Dit is het stuk dat starters het langst uitstellen, terwijl het het meest oplevert. Die pagina beantwoordt de vragen die iemand anders aan de telefoon stelt:

• Wat doe je, en voor wie? Eén zin bovenaan.
• Wat kost het? Een vast bedrag, een uurtarief of een eerlijke vanafprijs.
• Hoe gaat het in zijn werk? Van eerste contact tot oplevering, in drie of vier stappen.
• Wat heb je al gedaan? Een of twee voorbeelden, ook als het werk uit je vorige baan is (zonder namen als dat niet mag).
• Hoe neem je contact op? Bellen, mailen of WhatsApp, met één duidelijke knop.
• Je KVK-nummer en hoe je heet, zodat iemand ziet dat je echt bestaat.

Een prijs noemen voelt als starter spannend, maar het scheelt gesprekken met mensen die je toch niet kunnen betalen. Hoe je dat doet zonder klanten af te schrikken, lees je in prijzen op je website. Welke pagina's je later nog nodig hebt en wat er wettelijk op moet, staat in een website voor je eenmanszaak of als zzp'er. Ben je bijvoorbeeld coach, kijk dan ook wat er op een website voor coaches hoort.

LinkedIn of Instagram: welk kanaal kies je?

Kies er één, en houd dat vol. Twee kanalen half bijhouden levert minder op dan één goed.

Werk je voor bedrijven, dan ligt LinkedIn het meest voor de hand. De KVK noemt LinkedIn een kanaal dat zich "richt op zakelijke connecties en carrière" (KVK (opent in een nieuw tabblad)). Zet in je kop wat je doet en voor wie, in plaats van alleen "zelfstandig ondernemer". Laat je oud-collega's weten dat je voor jezelf bent begonnen. Een bericht over je start, met de concrete opdracht die je zoekt, wordt vaak gedeeld door mensen die je al kennen.

Werk je voor consumenten, dan zit je doelgroep vaker op Instagram of Facebook. Denk aan een stylist, een personal trainer of een hovenier: werk dat je goed kunt laten zien met foto's van voor en na.

Een uur per week is genoeg: één bericht over een opdracht of iets wat je klanten vaak vragen, en reageren op mensen in je netwerk. Hoe je een kanaal kiest en wat je post, lees je in social media voor ondernemers. Meer manieren om op te vallen zonder advertentiebudget staan in gratis reclame maken.

Zijn opdrachtenplatforms de moeite waard?

Op een opdrachtenplatform plaatsen opdrachtgevers een klus en reageren zzp'ers erop. De KVK noemt onder meer Freelance.nl, Hoofdkraan.nl, Werkspot, Upwork en Fiverr (KVK (opent in een nieuw tabblad)). Voor een starter kunnen ze een brug zijn: je doet ervaring en eerste reviews op terwijl je netwerk nog klein is. Als fundament onder je bedrijf zijn ze zwak.

De kosten verschillen per platform, en ze veranderen geregeld. Er zijn grofweg drie manieren:

• een abonnement per maand of per jaar, voor toegang tot alle opdrachten;
• een deel van je opdrachtbedrag dat het platform inhoudt als je betaald wordt;
• betalen per reactie of per klantgegeven, of je de opdracht nu krijgt of niet.

Kijk altijd op de tarievenpagina van het platform zelf, en reken uit wat er overblijft. Stel, je rekent 60 euro per uur en het platform houdt een tiende in. Dan houd je 54 euro over, en dat is nog voor de uren die je kwijt bent aan reageren op opdrachten die je niet krijgt. Vul je eigen tarief en het percentage van het platform in, en vergelijk dat met wat een opdracht via je netwerk oplevert.

Klusplatforms voor vakmensen en thuisklussen, zoals Werkspot, hebben weer een eigen manier van rekenen. Wat dat kost en wat de alternatieven zijn, lees je in een alternatief voor Werkspot.

Mag je bedrijven bellen om opdrachten te vragen?

Niet zomaar iedereen. Volgens de ACM mag je sinds 1 juli 2026 consumenten en kleine ondernemers, zoals zzp'ers en vof's, alleen nog met een aanbod bellen als ze daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor gaven, ook als ze eerder klant waren (ACM (opent in een nieuw tabblad)). Zijn je klanten zelf eenmanszaken, dan valt koud bellen dus af. Wat wel mag, bij wie, en hoe je mailt zonder de regels te breken, lees je in de uitleg over koude acquisitie in aanvragen binnenhalen.

Je plan voor de eerste vier weken

Hieronder staan de stappen verdeeld over een maand, voor ongeveer een dag per week naast je eerste werk. Schuif gerust, maar houd de volgorde aan: eerst mensen, dan zichtbaarheid, dan platforms.

Daarna begint het eigenlijke werk: elke afgeronde opdracht omzetten in een review en een nieuwe introductie. De KVK zegt het zo: "Geef niet te snel op. Mensen moeten je eerst leren kennen" (KVK (opent in een nieuw tabblad)). De eerste maand legt de basis, de opdrachten volgen vaak pas daarna.

Wat als je die ene pagina niet zelf wilt maken?

Je kunt een eenvoudige pagina zelf in elkaar zetten met een websitebouwer. Dat kost vooral tijd, en die tijd heb je als starter liever voor opdrachten. Wil je het laten doen, dan bouwen wij eerst gratis een werkende preview van je website, met jouw dienst, prijs en werkwijze erin. Je ziet hem werken voordat je iets beslist, en bevalt hij niet, dan betaal je niets. Zo is het een proef zonder risico.

Kies je daarna voor een pakket, dan is Start (€995 eenmalig, exclusief btw) bedoeld voor zzp'ers die snel en verzorgd online willen, met een site tot vijf pagina's. Na je akkoord staat hij binnen 10 werkdagen online. Bekijk wat er bij een nieuwe website hoort, of vraag meteen je gratis preview aan.