Wat een schoonheidssalon, nagelstudio of pedicure online nodig heeft: uitleg per behandeling, vertrouwen vooraf en een site die binnen de regels blijft.
Een goede website voor een schoonheidssalon, nagelstudio of pedicure heeft per behandeling een eigen pagina met uitleg, duur, prijs inclusief btw, voor wie het niet geschikt is en wat je na afloop moet doen. Klanten zien wie de behandeling doet en met welke diploma's, kunnen zelf boeken en vinden je annuleringsregels. De site prijst geen botox of fillers aan, toont alleen foto's met toestemming en vermeldt je klachtenregeling als je onder de Wkkgz valt.
De onderdelen die een website voor een schoonheidssalon echt laten werken.
Wie een gezichtsbehandeling, nieuwe nagels of een afspraak bij de pedicure boekt, laat iemand dicht bij de huid komen. Daarom wil een nieuwe klant vooraf meer weten dan bij de meeste andere zaken: doet het pijn, kan het bij een gevoelige huid, wie doet het en is het schoon? Een website die dat beantwoordt, haalt de twijfel weg voordat iemand de telefoon pakt.
Deze pagina gaat over websites voor schoonheidssalons, nagelstudio's en pedicurepraktijken. Je leest wat er per behandeling op moet, hoe je vertrouwen wekt, welke regels je site raken en hoe je in je eigen buurt gevonden wordt.
Zet de vragen van klanten naast elkaar en je hebt de opbouw van je site:
Bij een nagelstudio komt daar bijna altijd de vraag bij wat het verschil is tussen gellak, BIAB en acryl. Leg dat op je site uit in je eigen woorden: hoe het wordt aangebracht, hoe lang het bij jou meestal mooi blijft, wat bijwerken of verwijderen kost en voor wie je welke techniek aanraadt. Een klant die dat vooraf leest, boekt meteen de goede behandeling, en jij hoeft aan de telefoon minder uit te leggen.
Een lange prijslijst met dertig regels beantwoordt geen enkele van die vragen. Een eigen pagina per behandeling wel. Die opbouw werkt voor bijna alles, van een harsbehandeling tot een medische pedicure:
| Onderdeel | Wat je schrijft |
|---|---|
| Wat het is | In twee of drie zinnen, zonder vakjargon, wat er gebeurt |
| Voor wie wel en niet | Bij welke klachten of wensen het helpt, en wanneer je het afraadt, zoals bij zwangerschap, bepaalde medicijnen of een geïrriteerde huid |
| Duur en prijs | Hoe lang de afspraak duurt en wat die kost, inclusief btw |
| Hoe vaak | Of één keer genoeg is of dat je een kuur adviseert, en wat die kost |
| Voorbereiding | Wat de klant vooraf moet doen, zoals niet zonnen of geen nagellak dragen |
| Nazorg | Wat de klant de dagen erna wel en niet moet doen |
| Wie het doet | Naam, foto en opleiding van wie de behandeling uitvoert |
Zo'n pagina helpt ook in Google. Iemand die "BIAB" of "medisch pedicure" met een plaatsnaam zoekt, komt dan uit op precies die uitleg, in plaats van op je homepage waar die moet gaan zoeken.
Met prijzen is één ding vast: aan consumenten toon je ze inclusief btw en inclusief kosten die niet te vermijden zijn (ACM (opent in een nieuw tabblad)). Hoe je omgaat met vanafprijzen en behandelingen die per klant verschillen, lees je in prijzen op je website.
Bij huid en nagels kijken klanten eerst naar wie het doet. Zet diploma's en certificaten daarom bij de behandeling waar ze bij horen, niet op een losse pagina die niemand opent. Een cursus laser hoort bij je laserpagina, een opleiding tot medisch pedicure bij je pedicurepagina.
Vertel daarnaast hoe je werkt. Welke materialen gebruik je eenmalig, hoe maak je instrumenten schoon? Voor schoonheidssalons gelden hygiënerichtlijnen van het RIVM (Ondernemersplein (opent in een nieuw tabblad)). Je hoeft die niet over te schrijven, maar een paar zinnen over je eigen werkwijze stelt een nieuwe klant gerust.
Zet je permanente make-up, dan heb je een vergunning van de GGD nodig. Die vergunning hoort bij de locatie, niet bij jou als persoon, en na toekenning sta je in een openbare database van het RIVM (Ondernemersplein (opent in een nieuw tabblad)). Noem die vergunning op je pagina over permanente make-up.
Voor-en-na-foto's overtuigen sterk, maar een foto van een klant op je website is een verwerking van persoonsgegevens (Ondernemersplein (opent in een nieuw tabblad)). Vraag daarom per foto schriftelijk toestemming, vertel waar de foto komt te staan en haal hem weg als iemand dat vraagt. Gebruik geen filters: een klant die het resultaat later in de spiegel ziet, vergelijkt het met je foto.
Hier zit het grootste juridische risico voor een salonsite. Botox en fillers injecteren mag alleen een arts die in het BIG-register staat en bekwaam is. Een schoonheidsspecialist mag het niet, en de klant moet minimaal 18 jaar zijn (Ondernemersplein (opent in een nieuw tabblad)).
Ook als een arts bij jou in de salon werkt, mag je botox niet aanprijzen. Publieksreclame voor geneesmiddelen die alleen op recept verkrijgbaar zijn, is verboden (artikel 85 Geneesmiddelenwet (opent in een nieuw tabblad)). Volgens de inspectie IGJ geldt dat onder andere voor botulinetoxine, de stof in botox. Aanbieders van cosmetische zorg mogen geen merknamen van receptgeneesmiddelen gebruiken, geen afbeeldingen van die middelen tonen, en ook voor-en-na-foto's of positieve reviews die zo'n behandeling aanprijzen zijn niet toegestaan (IGJ (opent in een nieuw tabblad)).
Laser en IPL mag je als schoonheidsspecialist wel uitvoeren, bijvoorbeeld om haar of pigment te verwijderen. Dan moet je wel voldoen aan de Wkkgz, de wet over kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Ondernemersplein (opent in een nieuw tabblad)).
De Wkkgz geldt voor aanbieders van cosmetische behandelingen. Je moet dan een onafhankelijke klachtenfunctionaris hebben en aangesloten zijn bij een erkende geschilleninstantie, ook als zzp'er (Ondernemersplein (opent in een nieuw tabblad)). Je klachtenregeling moet je op een geschikte manier onder de aandacht van je klanten brengen (artikel 13 Wkkgz (opent in een nieuw tabblad)). Je website is daar een logische plek voor: een korte pagina met wie je klachtenfunctionaris is en bij welke geschilleninstantie je bent aangesloten, met een link onderaan elke pagina.
Niet elke behandeling valt eronder. Laser en IPL wel, zoals hierboven staat. Voor een deel van de puur verzorgende behandelingen kent de wet uitzonderingen. Welke dat zijn, staat in de uitzonderingenlijst in de brochure van het ministerie van VWS, met een zelftest erbij (VWS (opent in een nieuw tabblad)). Doe die test voor elke behandeling op je behandellijst.
Werk je met een intakeformulier over huid, allergieën of medicijnen, dan verwerk je gezondheidsgegevens. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens, en verwerken daarvan is verboden behalve als er een wettelijke uitzondering is (Ondernemersplein (opent in een nieuw tabblad)). Je moet dan ook een verwerkingsregister bijhouden (Ondernemersplein (opent in een nieuw tabblad)). Laat zo'n vragenlijst dus niet via een gewoon contactformulier in je mailbox belanden, maar gebruik een beveiligd systeem en vraag alleen wat je voor de behandeling nodig hebt.
Verkoop je kuren, abonnementen of cadeaubonnen via je site aan consumenten, dan moet daar volgens Ondernemersplein en de ACM sinds 25 juni 2026 een herroepingsknop bij (Ondernemersplein (opent in een nieuw tabblad), ACM (opent in een nieuw tabblad)). Hoe die werkt, lees je in de herroepingsknop voor webshops.
Let op
Geen juridisch advies
Dit is de stand van oktober 2026 op basis van de genoemde overheidsbronnen. Of een regel voor jouw behandelingen geldt, hangt af van wat je precies doet. Twijfel je, vraag het dan na bij je brancheorganisatie, de IGJ of een jurist.
Bij een salon verschilt de duur van een afspraak sterk: een wenkbrauwcorrectie is snel klaar, een nieuwe set nagels of permanente make-up neemt een flink deel van je dag. Een boekingssysteem dat per behandeling de juiste tijd vrijhoudt en per medewerker plant, voorkomt gaten en dubbele afspraken. Welk systeem bij je past, lees je in een online afsprakensysteem kiezen.
Bij lange behandelingen kost een klant die niet komt je veel. Zet je annuleringsregels daarom op je site en in de bevestiging, en overweeg een aanbetaling voor de langste afspraken. Meer daarover in no-shows voorkomen.
Zet je boeklink ook in je Google-bedrijfsprofiel. Google laat je daar links voor afspraken toevoegen en er één als voorkeurslink kiezen. Links van externe boekingsplatforms kunnen er ook vanzelf in verschijnen; die kun je laten verwijderen (Google (opent in een nieuw tabblad)). Controleer dus of klanten via Google bij jouw agenda uitkomen, en niet op een platform waar je per boeking betaalt.
Krijg je 's avonds veel dezelfde vragen over nazorg of over welke behandeling iemand moet kiezen, dan kan een assistent op je site die beantwoorden uit je eigen teksten. Sinds 2 augustus 2026 moet zo'n assistent duidelijk melden dat het AI is (Europese Commissie (opent in een nieuw tabblad)), en de ACM en AP vinden dat er altijd een mens bereikbaar moet zijn (ACM (opent in een nieuw tabblad)). Zo bouwen we het: de assistent verwijst bij vragen over een huidaandoening of medicijnen altijd door naar jou. Meer over wat dat inhoudt lees je bij onze AI-integraties.
Klanten zoeken een salon dichtbij: "pedicure" met hun plaats, "nagelstudio in de buurt" of "wimperlift" met hun wijk. Je Google-bedrijfsprofiel is daarom net zo belangrijk als je website. Kies de categorie die je werk het best beschrijft, zet foto's van je behandelruimte erin en vraag tevreden klanten om een review. Hoe je dat aanpakt, lees je in lokaal gevonden worden in Google en meer Google-reviews krijgen.
Werk je als pedicure of schoonheidsspecialist aan huis, noem dan op je site de plaatsen en wijken waar je komt, en of je reiskosten rekent. Een klant uit het dorp naast je wil zien dat die ook bij jou terechtkan.
We bouwen eerst gratis een werkende preview van je nieuwe website, met je eigen behandelingen, je sfeer en je boekknop erin. Bevalt hij, dan kies je een pakket met een vaste prijs en staat de site binnen 10 werkdagen na je akkoord online. Gebruik je al een boekingssysteem, dan zetten we die boekknop op elke behandelpagina; waar het kan, koppelen we hem aan je agenda. Wat er in elk pakket zit, zie je op onze prijzenpagina en bij een nieuwe website laten maken. Wil je eerst zien hoe jouw salon eruit kan zien, vraag dan een gratis preview aan.
Zo werken we, ook voor je schoonheidssalon
Met Groei krijg je tot 15 pagina's, dus ruimte voor een eigen pagina per behandeling, staan je veelgestelde vragen erop en komt een boeking of aanvraag compleet binnen. Bied je meer behandelingen aan, werk je in meerdere plaatsen of wil je een koppeling met je agenda of boekingssysteem (waar dat kan), dan past Compleet beter.
Alle prijzen zijn exclusief btw.
Voor ondernemers die meer aanvragen uit hun website willen halen.
€1.695eenmalig
Exclusief btw
Ja, als de klant daar toestemming voor geeft. Een foto van iemand op je website is een verwerking van persoonsgegevens. Vraag de toestemming schriftelijk en per foto, vertel waar de foto komt te staan en haal hem weg als de klant dat later vraagt. Bij behandelingen met receptgeneesmiddelen, zoals botox, zijn voor-en-na-foto's die de behandeling aanprijzen volgens de IGJ helemaal niet toegestaan.
Een schoonheidsspecialist mag geen botox of fillers injecteren; dat mag alleen een BIG-geregistreerde, bekwame arts. Werkt er een arts in je salon, dan mag je botox nog steeds niet aanprijzen: publieksreclame voor receptgeneesmiddelen is verboden. Dat betekent geen merknamen, geen afbeeldingen van het middel en geen resultaatfoto's of reviews die de behandeling promoten.
Valt je behandeling onder de Wkkgz, zoals laser of IPL, dan moet je je klachtenregeling op een geschikte manier aan klanten bekendmaken. Je website is daar de logische plek voor: noem je klachtenfunctionaris en de geschilleninstantie waarbij je bent aangesloten. Voor een deel van de puur verzorgende behandelingen geldt een uitzondering. Welke dat zijn, zie je in de uitzonderingenlijst en de zelftest in de brochure van het ministerie van VWS.
Ja, en het scheelt tijd bij de eerste afspraak. Vragen over huid, allergieën of medicijnen zijn wel gezondheidsgegevens, en daarvoor gelden strengere regels. Gebruik daarom een beveiligd formulier, bijvoorbeeld in je boekingssysteem, en niet een gewoon contactformulier dat in je mailbox binnenkomt. Vraag alleen wat je echt voor de behandeling nodig hebt en houd een verwerkingsregister bij.
Ja, als het één zaak is. Geef elke soort behandeling wel een eigen pagina, met eigen foto's, prijzen en uitleg. Zo vindt iemand die 'pedicure' met je plaats zoekt meteen de pedicurepagina, en hoeft een klant voor gelnagels niet door je gezichtsbehandelingen te scrollen. Eén site met je naam bouwt bovendien sneller reviews en vertrouwen op dan drie losse.
Uit onze kennisbank.
We bouwen gratis een werkende preview van de nieuwe website voor je schoonheidssalon, met jouw zaak erin. Bevalt hij, dan maken we hem samen af.